路识驾考隐私政策

版本：V1.0

更新日期：2026-10-18

生效日期：2026-10-18

引言

「路识驾考」（以下简称「本应用」）由北京聚创互联科技有限公司（以下简称「我们」）开发和运营。

我们深知个人信息对你的重要性。我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理你的个人信息。本政策说明：

  1. 我们收集和使用哪些个人信息
  2. 设备权限的使用
  3. 我们如何委托处理、共享、转让和公开披露个人信息
  4. 我们如何存储个人信息
  5. 我们如何保护个人信息
  6. 你的权利
  7. 未成年人保护
  8. 本政策的更新
  9. 联系我们

请你仔细阅读本政策，特别是加粗的内容。 本政策中涉及的敏感个人信息，我们用「【敏感】」标出。

本应用首次启动时，会弹窗请你阅读并同意本政策。在你点击「同意」之前，我们不会收集你的任何个人信息，也不会初始化任何第三方 SDK。你点击「不同意」可以退出本应用。

为方便你查阅，我们另外提供《个人信息收集清单》和《第三方信息共享清单》。你可以在「我的 - 设置 - 关于路识驾考」中查看。

一、我们收集和使用哪些个人信息

我们只会为了以下目的，收集实现这些目的所必需的个人信息。

（一）保障本应用正常运行（基本功能，必需）

你打开和使用本应用时，我们会收集以下信息：

我们用这些信息来：

如果不提供这些信息，本应用无法正常运行。

（二）游客学习与学习记录（基本功能，必需）

你不登录也可以刷题、考试、看视频。为了让你换页面、重启本应用后仍能接着学，我们会以游客账号的形式在服务器上保存你的以下学习数据：

登录后，这些数据会合并到你的账号中。

（三）注册与登录（扩展功能，可选）

你可以选择下列任一方式登录。不登录不影响你使用基础学习功能。

1. 手机号 + 短信验证码登录

2. 本机号码一键登录

3. 微信登录

4. 通过 Apple 登录

绑定手机号。 通过微信或 Apple 登录后，你可以选择绑定手机号，也可以跳过。

手机号的存储方式。 我们以加密形式存储你的手机号，本应用内只显示部分隐藏后的号码，例如 138****8888。

登录设备记录。 为实现「登录设备管理」，并保障同一账号最多 3 台设备同时在线，我们会记录你已登录设备的以下信息：

（四）个人资料（扩展功能，可选）

你可以设置以下信息。不设置不影响使用，没设置昵称时显示为「驾考学员」。

选择城市时会用到位置信息。 你可以在城市列表中手动选择城市，也可以点击「定位」让本应用自动识别。

只有你点击「定位」时，本应用才会申请位置权限，并获取一次粗略位置。获取到的位置只在你的设备上，通过手机操作系统的地理编码服务转换成城市名称。我们的服务器只保存你最终确认的城市，不接收、不保存你的经纬度坐标。 地理编码服务由你的手机系统提供：iOS 由 Apple 提供，Android 由手机厂商提供。

我们用城市信息在你的个人资料中显示所在城市；在提供灯光模拟的语音指令时，也会优先匹配你所在地区的版本（目前各地均为全国通用版本）。

头像、昵称的内容审核。 为了遵守网络信息内容管理的法律法规，我们会对你上传的头像和填写的昵称进行审核。审核可能采用自动内容安全审核与人工复核相结合的方式，其中自动审核服务由阿里云提供，你的头像图片和昵称文字会提供给阿里云用于识别违规内容。审核未通过的头像不会生效；昵称不符合规定的，会被拒绝或恢复为默认昵称。此外，头像或昵称被举报，或者被我们发现违反《路识驾考用户协议》的，我们会进行人工核查，并可能将其恢复为默认头像或默认昵称。

（五）会员购买（扩展功能，可选）

在 iOS 设备上，会员服务通过 Apple App Store 应用内购买完成支付。你的支付账号和银行卡等支付信息由 Apple 处理，我们不会收集。

我们从 Apple 获取以下交易信息：

我们用这些信息来：

（六）考不过免费延期（扩展功能，可选）

你申请「考不过免费延期」时，需要提交以下信息：

我们用这些信息人工审核你是否符合延期条件。

成绩单上可能包含你的姓名、【敏感】身份证号码和考试成绩。提交前，你可以遮挡身份证号码等与审核无关的信息，只保留姓名、科目、考试日期和成绩。

提交申请前，我们会单独征得你的同意。 成绩单照片存放在不公开的存储空间中，只有我们经过授权的审核人员可以查看。

（七）意见反馈与题目纠错（扩展功能，可选）

你提交反馈或纠错时，我们会收集以下信息，用于处理你的问题并回复你：

截图存放在不公开的存储空间中。反馈的文字和截图可能经过自动内容安全审核（由阿里云提供），审核结果只供客服参考，不影响你提交反馈。

（八）消息推送（扩展功能，可选）

经你授权通知权限后，我们会向你推送以下消息：

为此，我们会收集推送服务分配给你设备的推送标识：

你可以随时在以下位置关闭推送：

关闭「活动与优惠」通知不影响其他通知。每日学习提醒使用手机本地通知，不经过我们的服务器。

（九）使用情况统计（基本功能，必需）

为了改进产品体验、发现和修复问题，我们会记录你使用本应用时的以下信息：

这些原始记录保存 90 天后自动删除。我们长期保留的只有不能识别到个人的汇总统计数据。 我们不会用这些信息给你做个性化广告，本应用目前也没有广告。

（十）我们不会收集的信息

我们不会收集以下信息：

（十一）征得同意的例外

根据法律法规，以下情形中我们处理你的个人信息无需征得你的同意：

二、设备权限的使用

以下权限只在你使用对应功能时才会申请，你拒绝授权不影响其他功能。你可以随时在手机系统设置中关闭已授予的权限。

权限什么时候申请用途
位置（粗略）选择城市时点击「定位」识别你所在城市
相机上传头像、拍摄成绩单时选择「拍照」拍摄照片
相册（照片）上传头像、反馈截图、成绩单时选择「从相册选择」读取你选中的照片。本应用使用系统照片选择器，无需授予相册权限，只能读到你选中的那几张
相册（仅添加照片）你在分享成绩或学习统计时点击「保存图片」把分享海报保存到你的相册。本应用不会因此读取你相册中的其他照片
通知首次使用引导中你点击「开启」，或在「消息通知」中开启提醒发送学习提醒和其他通知
网络使用本应用时联网获取题库、视频和同步学习记录
剪切板（仅 iOS，由微信 SDK 使用）你点击微信登录或分享到微信时微信 SDK 用剪切板在本应用与微信之间传递本次登录或分享所需的信息。本应用自身不读取你剪切板中的内容

具体权限以你手机系统的实际提示为准。

三、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露个人信息

（一）委托处理

为了提供服务，我们委托以下服务商代我们处理部分个人信息：

我们会与服务商约定处理目的、方式和安全保护义务，要求他们只在委托范围内处理你的信息，并对其处理行为进行监督。

（二）接入第三方 SDK

本应用接入了以下第三方 SDK：

这些 SDK 只在你同意本政策后才会初始化。其中，号码认证 SDK 和微信 SDK 只在你使用一键登录、微信登录或分享时才会收集信息；友盟+ SDK 在你同意本政策后、使用本应用期间运行，用于统计本应用的使用情况（如启动次数、使用时长、版本和渠道分布），并在 Android 上向你的设备发送消息推送，会收集设备标识（Android 上为 Android ID、OAID、GUID，iOS 上为 IDFV）、设备型号与系统版本、网络信息，不读取你的位置。我们已关闭 Android 上 IMEI、IMSI、ICCID、MAC 地址和已安装应用列表的采集；在 iOS 上，本应用不申请「允许 App 请求跟踪」授权，友盟+ SDK 无法获取广告标识符（IDFA），我们也关闭了它的广告归因功能。

每个 SDK 的以下信息，见《第三方信息共享清单》：

下表列出上述 SDK 的具体情况，内容与《第三方信息共享清单》第一节一致：

SDK 名称提供方适用平台使用场景/用途收集的信息隐私政策链接
阿里云号码认证 SDK（本机号码一键登录）阿里云计算有限公司iOS、Android你在登录页选择「本机号码一键登录」时；通过运营商认证你的本机号码，实现一键登录IP 地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM 卡状态、运营商类型。其中 SIM 卡状态和运营商类型仅用于本次认证，不被存储。《号码认证服务隐私权政策》
运营商认证服务（随号码认证 SDK 提供）中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国电信集团有限公司，按你的手机卡所属运营商iOS、Android本机号码一键登录；认证并返回本机号码本机号码、网络类型、IP 地址按运营商分别为：《中国移动认证服务条款》《中国联通认证服务协议》《天翼账号服务协议》。登录页会显示对应运营商的条款链接
微信开放平台 SDK（OpenSDK）深圳市腾讯计算机系统有限公司iOS、Android你选择微信登录，或者把内容分享到微信时；微信授权登录；把本应用内容分享给微信好友或朋友圈你授权后，我们从微信获得的 unionid、openid、微信昵称和头像。SDK 本身按《微信Open SDK个人信息处理规则》处理：两端共同——你在本应用中主动选择要分享或收藏的图片或内容；你主动选择的微信头像、昵称。iOS 另有——你的设备型号（用于功能表现适配，保存在设备本地）；使用剪切板权限在本应用与微信之间传递信息。Android 另有——验证你的设备上安装微信的状态。该规则声明：除上述明示信息外，不会通过微信 Open SDK 处理其他个人信息。《微信Open SDK个人信息处理规则》
友盟+ SDK（友盟统计、友盟推送、友盟基础组件、友盟安全组件）友盟同欣（北京）科技有限公司Android（统计与推送）；iOS（仅统计，iOS 推送使用 Apple 推送服务，见第二节）你同意隐私政策后初始化，在你使用本应用期间运行；推送组件在你开启通知权限后用于接收推送；统计分析本应用的使用情况（启动次数、使用时长、页面访问、版本与渠道分布、崩溃情况），用于改进产品；向你的设备发送消息推送（学习提醒、考试提醒、会员到期、反馈回复、账号安全通知、活动通知）；识别作弊设备，保障统计与推送服务的安全与稳定Android： 设备标识信息（Android ID、OAID、GUID）；设备品牌、型号、操作系统版本；网络信息（联网方式、Wi-Fi 状态、运营商）；本应用的版本与渠道。我们已关闭 IMEI、IMSI、ICCID、MAC 地址和已安装应用列表的采集，也未开启推送的链路合并和关联启动。 iOS： 设备标识信息（IDFV）；设备型号、操作系统版本；网络信息（联网方式、运营商）；本应用的版本。本应用不申请「允许 App 请求跟踪」授权，友盟+ SDK 无法获取广告标识符（IDFA）；我们已关闭苹果搜索广告归因、SKAdNetwork 归因和拉起来源采集。 友盟+ SDK 在两个平台上都不读取你的位置。 随包组件：友盟推送 SDK 自带两个技术组件：Agoo 长连接组件（淘宝（中国）软件有限公司提供），通过长连接通道接收推送，会收集设备品牌、型号、联网状态，并通过 utdid 组件在本机读取 Android ID；阿里云反劫持组件（阿里云计算有限公司提供），仅在本机读取网络状态以判断域名是否被劫持，不收集个人信息https://www.umeng.com/page/policy

本应用还使用 Apple 提供的系统服务（Apple 登录、推送通知、应用内购买），所涉及的境外传输见本政策第四条；委托阿里云在我们的服务器上处理信息的情形见本条（一）。两者的完整说明见《第三方信息共享清单》第二、三节。

我们会对接入的 SDK 进行安全评估，要求其遵守法律法规。如有 SDK 变更，我们会及时更新清单。

（三）共享

我们不会向其他公司、组织或个人共享你的个人信息，但以下情形除外：

（四）转让

如果发生合并、分立、解散、被宣告破产等情形需要转移个人信息，我们会告知你接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续履行本政策。接收方变更原先的处理目的或处理方式的，会重新征得你的同意。

（五）公开披露

我们不会公开披露你的个人信息，但法律法规另有规定，或获得你的单独同意的除外。

四、我们如何存储个人信息

（一）存储地点

你的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上，具体为阿里云华北 2（北京）地域。

下面三种情形会把个人信息传到境外，是使用 Apple 服务所必需的：

相关信息如下：

除此之外，我们不会向境外提供你的个人信息。

（二）存储期限

我们只在实现处理目的所必需的最短时间内保存你的个人信息，法律法规另有规定的除外：

信息保存期限
账号信息、个人资料、学习数据、登录设备记录保存至你注销账号。注销冷静期满后删除或匿名化
游客账号的学习数据连续 12 个月未使用本应用后自动删除
使用情况原始记录（页面访问、功能点击）90 天，之后自动删除
网络访问日志（含 IP 地址）不少于 6 个月，以满足《网络安全法》的要求，之后删除
短信发送记录（含手机号对应的 IP 地址，用于防刷）90 天，之后删除
消息中心消息90 天，之后自动删除；你注销账号时一并删除
会员订单与交易记录自交易完成之日起 3 年，以满足《电子商务法》的要求，之后删除。你注销账号后，订单记录会与你的手机号、昵称等身份信息断开关联
延期申请的成绩单照片审核完成后 30 天删除；你注销账号时，如果照片还没删除，会一并删除。审核结论（科目、结果、日期）随订单记录保留
意见反馈内容和截图你注销账号时删除
短信验证码5 分钟内有效，过期作废

（三）停止运营

如果我们停止运营本应用，会至少提前 30 天通知你，停止收集个人信息，并删除或匿名化处理已收集的个人信息。

五、我们如何保护个人信息

我们采取以下措施保护你的个人信息：

如果不幸发生个人信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，采取补救措施，并按法律法规要求告知你和有关主管部门。告知内容包括：事件情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的措施，以及你可以采取的防范措施。

请你也妥善保管自己的手机和账号，不要向他人透露短信验证码。

六、你的权利

你可以通过以下方式行使对个人信息的权利。

1. 查阅和复制

2. 更正和补充

3. 删除

4. 撤回同意、改变授权范围

5. 注销账号

游客数据的删除

6. 要求解释说明

如何提出请求。 对于本应用内不能直接操作的请求，请通过第九条的方式联系我们。

七、未成年人保护

本应用面向已满 18 周岁、准备参加机动车驾驶人考试的人群，不面向未成年人提供服务。我们不会主动收集未满 14 周岁儿童的个人信息。

如果你是未成年人，请在监护人同意和指导下使用本应用。如果监护人发现我们在未获同意的情况下收集了儿童的个人信息，请联系我们，我们会尽快删除。

八、本政策的更新

我们可能根据法律法规或业务变化更新本政策，更新后会在本应用内发布。

如果更新涉及以下重大变化，我们会通过弹窗等显著方式通知你，并重新征得你的同意：

九、联系我们

如果你对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见、投诉或请求，可以通过以下方式联系我们：

我们会在 15 个工作日内答复。

如果你对我们的答复不满意，或者认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益，你可以向网信、工信、公安、市场监管等主管部门投诉或举报，也可以向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。